Imate kuću za odmor koju iznajmljujete?
Iskustva iznajmljivača
O namaTA Krk Adria je turistička agencija sa sjedištem na otoku Krku te sve svoje marketinške aktivnosti objedinjuje pod brandom Visit Krk. Djelujemo od 2011. godine te smo specijalizirani za visoko kvalitetne vile i kuće za odmor na području otoka Krka. Vlastita poslovna rješenja i promocija, široka mreža poslovnih partnera – svih relevantnih stranih agencija i operatora te usredotočenost isključivo na otok Krk omogućavaju nam zavidne poslovne rezultate. Neposredni ugovori sa svim partnerima, uz posebne uvjete suradnje, jamče najviše moguće neto cijene za naše iznajmljivače uz najfleksibilnije uvjete suradnje. |
Zašto odabrati baš nas?
Donosimo kratku listu značajki po kojima se izdvajamo od konkurencije te zbog kojih smatramo da smo idealan poslovni partner pri iznajmljivanju Vašeg objekta:
|
Zašto uopće raditi s agencijom, kad mogu sam?
Znanje, stručnost, marketingPromociju smještajnih objekata u koje je utrošeno izrazito puno truda, vremena i sredstava, svakako je preporučljivo prepustiti stručnjacima. Koliko god posao promocije i iznajmljivanja smještajnih kapaciteta na prvi pogled djelovao jednostavan i romantičan, on je sve samo ne to. Ne u posljednjih desetak godina. Iznajmljivanje se pretvorilo u ozbiljan posao, sa stalnim promjenama i novostima na tržištu, jako velikom konkurencijom i rastućim brojem novih objekata. Samo dugogodišnje iskustvo, stalno stručno usavršavanje i golema ulaganja u promociju mogu Vam jamčiti kvalitetnu popunjenost. Ne dopustite da Vam priče s ulice i savjeti „susjeda koji je pun cijelu godinu“ upropaste mukotrpno ulaganje. |
Utrošeno vrijemeSmatrate li iznajmljivanje svog objekta ozbiljnijim izvorom prihoda te ako računate na povrat investicije, vrijeme koje ćete utrošiti u poslovanje pri promociji i iznajmljivanju svog objekta u pravilu premašuje prosječno puno radno vrijeme. Sve to uz dostupnost 24 sata dnevno i potrebu brzih ili trenutnih reakcija i odgovora u mnogim situacijama. Osoblje turističke agencije na raspolaganju je gostima i partnerima 24/7 te će sve zahtjeve i probleme riješiti brzo i kvalitetno. Za to vrijeme, Vi se možete posvetiti svojim brojnim obavezama. |
Zabluda o vlastitim web stranicamaČesto iznajmljivači ulažu velika sredstva i polažu nade u vlastite web stranice te pritom nasjedaju na obećanja o prvim mjestima na tražilicama, brojnim direktnim rezervacijama i web stranicama gotovim u dan-dva. Sve takve stranice su samo zrno pijeska na pješčanoj plaži. Bez velikih ulaganja, tima stručnjaka koji stoji iza jednog projekta i sustavnog rada na dnevnoj bazi, nema rezultata. Svi koji tvrde drugačije jednostavno Vas obmanjuju i gledaju isključivo na brzu i laku zaradu. |
Velik broj vanjskih partnera i prilagođeni channel managerUz vlastita rješenja i promociju, velike strane agencije i portali postali su neizbježni dio poslovanja. Premda nije zahvalno osloniti se isključivo na njih, svakako su nužni kao partneri za zajedničko djelovanje na tržištu i povećanje poslovnih rezultata. Velik broj partnera, portala i agencija iziskuje puno vremena i rada, uz stalnu korespondenciju, trenutna ažuriranja te česte promjene uvjeta i načina poslovanja. Bez uigranog tima i vrhunskih programskih rješenja, nemoguće je pratiti takav način poslovanja. |
ProvizijaRadili sami ili s agencijom, nemoguće je izbjeći plaćanje provizije na uspješno rezervirane termine. S financijskog gledišta iznajmljivača, puno je isplativije tu proviziju dati jednoj agenciji koja onda obrađuje i namiruje sve ostale kanale, nego da najčešće puno veći iznos plaćate stranim posrednicima uz dodatne namete i poreze. Uz to što imate jedinstvenu proviziju (naša je 15%) bez dodatnih ili skrivenih troškova i poreza, ta provizija uključuje i cjelovito poslovanje i podršku, dok je kod većine portala u cijenu ogromne provizije uključen samo eventualni pronalazak gosta. |
Kvalitetna popunjenostZavršili ste objekt za iznajmljivanje i treba postaviti cijene, termine i restrikcije tako da popunjenost bude maksimalnauz najveće moguće cijene koje se mogu postići na tržištu. To je problem s kojim se i najiskusniji iznajmljivači nevoljko hvataju u koštac. Za pravilno postavljanje gornjih vrijednosti potrebno je puno znanja, iskustva i računanja. Uz navedeno, stalno treba biti spreman reagirati ako tržište pokaže potrebu za promjenom bilo kojeg parametra. Samo mala greška u postavljanju kalendara i cijena može rezultirati fijaskom. To je odgovornost koju nije lako preuzeti. |
Sigurnost, naplata, kartične kuće, banke, otkazi, izmjene,...Velik dio briga i problema iznajmljivačima zadaju naplata i svi vezani poslovi. Naplate predujmova danas moraju gostima biti omogućene karticama i popularnim online servisima, naravno uz bankovne uplate i ostale konzervativne načine. Pritom se troškovi naplate istih vrlo često u početku zanemaruju, a uzimaju ozbiljan postotak zarade. Agencije sve te troškove snose same. Zavrzlame s otkazima i izmjenama rezervacija, povratima, naplatama ostatka, naplatama ili autorizacijama sigurnosnih depozita i dr. stvari su zbog kojih iznajmljivači ne spavaju. Agencije sve te radnje obavljaju uhodano, brzo, jednostavno i profesionalno koristeći sva rješenja koja su gostima potrebna. |
Dobri gosti vole (dobre) agencijeVelika većina gostiju koji traže kvalitetne kuće za odmor svoju će rezervaciju prepustiti isključivo agenciji. Gosti vole sigurnost, vole znati tko im radi naplatu, da li će ih dočekati smještaj koji su rezervirali i koji odgovara fotografijama, svim opisima i podacima. Gosti vole znati da imaju na usluzitim koji mogu kontaktirati u bilo koje vrijeme te koji će im profesionalno pomoći u svakom trenutku i problemu. Isto tako gosti znaju da će cijena smještaja preko lokalne agencije biti najniža moguća. Nažalost, gosti koji traže zaobilazna rješenja, inzistiraju na nižim cijenama pri direktnim upitima, iznuđuju i bezobzirno se cjenkaju, često su gosti koji zatim rade i probleme iznajmljivačima (izbjegavanje plaćanja, nedolasci, loše recenzije i komentari,...). |
Osobni kontakt, poslovanje s povjerenjem i dugoročnim ciljevimaIznajmljivači koji sami pokušavaju odraditi agencijski dio posla, često se žale na izostanak poslovne komunikacije na drugim stranama te redovito nailaze na loše ugovore o suradnji kojim je cilj isključivo brza i laka zarada. Sva slatkorječivost najčešće nestaje nakon potpisa ugovora, a suradnja se pretvara u jednostrano iskorištavanje. Pri poslovanju s kvalitetnom agencijom, kontakt osobe uvijek su dostupne, suradnja je na obostrano zadovoljstvo, a poslovni ciljevi agencije moraju biti dugoročni. Ostvarivanje profita iznajmljivaču morao bi biti prioritet. |
Papirologija, zakonske i porezne obveze, računiSvako poslovanje nosi svoj dio papirologije i tereta birokracije. Ni iznajmljivanje nije imuno na to. Da bi Vam poslovanje bilo čisto i bezbrižno, preporuka je prepustiti agenciji vođenje potrebnih računa i knjiga, praćenje zakonskih obveza te obračune svih naplata i davanja. Osobito ako poslujete preko tvrtke. Između ostaloga, tu pripadaju: računi, računi predujma, ponude, potvrde o rezervaciji, osiguranja, kunsko i devizno poslovanje, cjenici, ugovori, prijave, knjige gostiju, knjige računa, obračuni članarina, izvještaji i mnogi drugi koje je čak i nemoguće pobrojati. |